諮詢之前

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常見問題
新註冊方法
未收到新註冊用郵件
忘記密碼無法登錄
忘記郵件信箱地址無法登錄
顯示“密碼不一致”錯誤
希望變更XFLAG ID的郵件信箱地址

關於答覆

・我們將盡快答覆諮詢,但根據內容和情況可能需要一定時間。
・在進行諮詢時,請在下方的諮詢表“郵件信箱地址”欄內填寫希望收到答覆的郵件信箱地址。
・如使用多個郵件信箱地址進行諮詢,可能導致答覆郵件傳送錯誤。
・不提供客服熱線。
・我們僅向客戶填入“郵件信箱地址”欄內的郵件信箱地址傳送答覆郵件。如客戶郵件信箱採用了指定網域名稱等設定,請變更設定以確保能夠收到“@xflag.com” “@xflag.jp”網域名稱的郵件。
・諮詢服務提供日語、英語、中文的語言支援。

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