バックアップ・引き継ぎができない場合

プレイデータのバックアップ・引き継ぎができない場合、以下の可能性がございます。

●端末のメモリ（RAM）が不足している
不要な常駐アプリやバックグラウンドで待機中のアプリを終了してください。
また、メモリ解放アプリのご利用や端末の再起動もお試しいください。
※メモリ（RAM）はデータ容量とは異なりますのでご注意ください。
※操作手順がご不明な場合は、端末の取扱説明書をご確認ください。

●端末の時刻が現在時刻とずれている
ご利用の端末の時刻を現在時刻に設定してください。

【Android 端末をご利用の場合】
端末の「設定」→「日付と時刻」項目を表示していただき、「日付と時刻の自動設定」をONに設定してください。
また、GPS機能を有効にしていただく事をおすすめいたします。

【iPhone等 iOS端末をご利用の場合】
端末の「設定」→「一般」→「日付と時刻」項目を表示していただき、「自動設定」をONに設定してください。

【Fire OS端末をご利用の場合】
画面を最上部から下にスワイプし、「設定」を選択してください。
「端末オプション」→「日付と時刻」項目を表示していただき「タイムゾーン自動設定」の設定をONにしてください。